L’AAFP/CSF 33 revendique un accompagnement de qualité pour les publics fragiles dans le respect de la personne et de ses droits.
L’AAFP/CSF 33 et éthique professionnelle :
- Une attitude générale de respect : respect de la personne et de ses droits fondamentaux, respect de ses biens, le respect de son espace de vie privée, de son intégrité, de son intimité, de sa dignité, le respect de sa culture, de son choix de vie, de son projet de vie, le respect de la confidentialité des informations reçues, le libre accès aux informations contenues dans son dossier.
- La réalisation d’une intervention individualisée avec un ajustement continu de la prestation aux besoins de la personne.
- La mise en oeuvre d’une relation triangulaire : famille/intervenant.e/association protectrice tant de la famille que de l’intervenant.e
- Le développement d’un modèle bientraitant
L’AAFP/CSF 33 s’engage pour la prévention des situations de maltraitance pouvant mettre en danger physique ou psychologique les personnes.
Si vous êtes victime d’actes de maltraitance, vous pouvez vous faire conseiller en contactant les numéros nationaux suivants :
- 119 Enfance en danger
- 3919 Violences faites aux femmes
- 3977 Maltraitance personnes handicapées
satisfaction.
L’AAFP/CSF 33 est engagée dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de notre service.
Ainsi, nous proposons une évaluation personnalisée de vos besoins et la construction d’une offre de prestations adaptée.
Un système de traitement des réclamations et d’analyse des enquêtes de satisfaction.