Le code de la consommation article L6126-1, a reconnu le droit pour tout consommateur de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.
En cas de litige avec l’A.A.F.P. vous pouvez contacter :
ANM Association Nationale des médiateurs
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Contact :
ANM Conso
62 rue Tiquetonne
75002 PARIS